Históricamente se asoció la adquisición de sistemas para establecimientos u organizaciones, con grandes montos iniciales a invertir para implementar una solución a la medida de lo que el negocio requiera.
La rapidez con la que fluyen los cambios, la aparición de nuevas herramientas y nuevos modelos de negocios en el rubro de la tecnología y educación, han contribuido para que un instituto pueda tener a disposición diversas opciones sobre la mesa a la hora de seleccionar un sistema educativo, administrativo y comercial.
¿Qué opciones existen a la hora de tomar una decisión?
Al momento de elegir un camino para que su instituto cuente con un software, se deben considerar diversos aspectos que toman relevancia para cumplir con los objetivos internos del establecimiento. Por ello se debe intentar responder las siguientes preguntas:
¿Con qué recursos cuenta nuestra organización?
¿Cuál es la finalidad de implementar el sistema?
¿Qué dolor nos debe aliviar el software?
¿Cuál es la experiencia general del equipo interno en temas de tecnología y educación?
¿Cuál es el corazón del negocio (core business)?
Para cada una de estos y otros aspectos a tener en cuenta, no existe una respuesta exacta, pero si se pueden considerar las diversas alternativas que permitan acercar la organización al cumplimiento de sus objetivos.
Contar con un equipo de desarrollo interno: Esta alternativa posiblemente sea para organizaciones que cuentan con una estructura interna importante, es decir que tienen a disposición recursos para permitirse formar equipos que estén abocados al área tecnológica y educativa.
Ventaja: la disponibilidad de un equipo interno para satisfacer solo la demanda interna de la organización. Además cuenta con el conocimiento de aspectos macro cómo son: las políticas, filosofía y estrategias de la organización. También un equipo interno tiene mayor conocimiento de cuestiones puntuales cómo pueden ser los tiempos de trabajo, las urgencias, el público interno (empleados) y externos (alumnos) que podrían utilizar el sistema.
Desventaja: Esta opción es para organizaciones que tiene muy arraigadas la estrategia y objetivos de la organización, que les permita no perder el foco en el core business del negocio. Además es necesario contar con una inversión importante que le permita a la organización implementar esta opción con una estructura de colaboradores aptos para cubrir estas posiciones.
Tercerizar el desarrollo de una herramienta propia: Existen muchas organizaciones que brindan servicios de desarrollo a medida, estas organizaciones ponen a disposición colaboradores aptos para que el proyecto necesario de la organización pueda descansar en estas empresas todos los aspectos referidos a tecnología. Estos desarrollos pueden ser en proyectos de código abierto o desarrollo propio.
Ventaja: Los establecimientos no tienen la necesidad de contratar colaboradores, ni corren el riesgo de perder el foco del corazón del negocio, ademas se trabaja con necesidades puntuales de la organización y en caso de trabajar con opciones de código abierto se puede apalancar el proyecto de desarrollo en la comunidad preexistente de este tipo de software.
Desventaja: Empresas que brindan estos servicios generalmente no son especialistas en aspectos educativos, esto frecuentemente se debe a que se adaptan a las necesidades del cliente del momento. Las inversiones iniciales a realizar suelen ser considerablemente altas y los colaboradores no podrían estar tan involucrados con las políticas ni estrategias de la institución. Otra desventaja es que se debe tener muy en claro los objetivos de cada acción que se desea realizar ya que nuestro proveedor generalmente nos cobra por tiempo de desarrollo, lo cual podría hacerse muy costoso el desarrollo de cuestiones innecesarias o que requieran re-trabajos.
Aliarse a expertos en tecnología y educación con soluciones innovadoras: Esta opción puede ser una alternativa híbrida de las anteriormente descriptas. Empresas de tecnología especialistas en educación que ponen a disposición sistemas retroalimentados por sus comunidades.
Ventaja: Se puede descansar aspectos importantes del desarrollo y soluciones en el proveedor que ya posee experiencia en el rubro. Posiblemente sea la opción mas económica a la hora de invertir inicialmente. Esta alternativa puede permitir al establecimiento estar a la vanguardia de aspectos y novedades tecnológicas.
Desventaja: a largo plazo puede ser una opción costosa si no existe flexibilidad en los planes o formas de cobro, ya que la demanda educativa suele ser estacional, por ende no genera los mismos ingresos en estacionalidad alta que en estacionalidad baja.
Herramientas como Glodu permiten a los clientes acceder a todas las funcionalidades necesarias para que el instituto logre funcionar íntegramente de forma online y con las mejores prácticas del mercado, sin invertir inicialmente. Ademas de eso, es una herramienta aliada de cualquier emprendedor de la educación ya que los planes de cobro están adaptados para que los establecimientos paguen de acuerdo a la cantidad de alumnos activos. Es decir que paguen únicamente por los que les están pagando.
Clientes de Glodu, cuentan satisfactoriamente con la posibilidad de pagar menos cuando la demanda es menor y un monto mayor cuando el número de alumnos activos en el establecimiento se incrementa, siempre con la posibilidad de contar con la solución íntegra para aspectos administrativos, educativos, académicos y comerciales.
La flexibilidad es un aspecto clave de cualquier negocio, por eso contar con proveedores que permitan achicarse al momento de necestarlo y agrandarse para recibir alumnos de forma ilimitada es un aspecto clave a la hora de diferenciarse de los competidores. Ademas es clave para planificar empresa, ya que permite optimizar el uso de los recursos.
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